Politique de confidentialité

Chez Montvale Society , nous exploitons cette boutique et ce site web, ainsi que l'ensemble du contenu, des outils, des produits et des services associés (les « Services »), afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée. Les Services sont fournis par Shopify, ce qui nous permet de les assurer efficacement.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous. En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et l’accepter.

Informations personnelles que nous recueillons

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être liés à vous, notamment :

  • Coordonnées : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de facturation et de livraison
  • Informations financières : coordonnées bancaires (carte de crédit/débit), informations de paiement, historique des transactions
  • Informations du compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres
  • Informations sur la transaction : Articles consultés, achetés, ajoutés à la liste de souhaits ou retournés
  • Communications : Demandes d'assistance clientèle ou autres correspondances
  • Informations sur l'appareil : adresse IP, type de navigateur, informations réseau, identifiants uniques
  • Informations d'utilisation : Comment vous naviguez et interagissez avec nos services

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons recueillir des informations auprès de :

  • Directement auprès de vous lors de la création d'un compte, de la passation de commandes ou lorsque vous nous contactez.
  • Automatiquement par le biais des Services via les cookies, le suivi et l'analyse
  • Les prestataires de services qui traitent des informations pour notre compte
  • Partenaires ou tiers avec lesquels nous collaborons pour améliorer votre expérience

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir et améliorer les services : traiter les commandes, gérer les comptes, personnaliser votre expérience et recommander des produits
  • Marketing et publicité : Envoyer des mises à jour, des promotions et des offres pertinentes
  • Sécurité et prévention de la fraude : Protégez votre compte, détectez les fraudes et assurez la sécurité de vos transactions.
  • Communiquer avec vous : répondre à vos demandes et vous apporter un soutien
  • Conformité légale : Respecter les obligations légales ou répondre aux demandes légitimes

Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Shopify et les fournisseurs de services de traitement des paiements, d'expédition, de stockage et d'analyse des données
  • Partenaires commerciaux et marketing pour les promotions et la publicité
  • Affiliés ou membres de groupes d'entreprises
  • Autorités légales ou réglementaires conformément à la loi
  • Lors d'opérations commerciales telles que des fusions ou des acquisitions

Vos informations sont traitées avec soin et nous ne partageons que ce qui est nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à la loi.

Sites Web et liens tiers

Nos services peuvent inclure des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de les visiter.

Données sur les enfants

Ces services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations auprès de mineurs n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Les parents ou tuteurs peuvent nous contacter pour demander la suppression de toute information personnelle fournie par un enfant.

Sécurité et conservation des données

Nous prenons la sécurité au sérieux, mais nous ne pouvons garantir une protection complète des informations pendant leur transport ou leur stockage.

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • Gérez votre compte et vos services
  • Respectez vos obligations légales.
  • Résoudre les litiges et faire respecter les politiques

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir droit à :

  • Accédez à vos informations personnelles et renseignez-vous à leur sujet
  • Supprimez ou corrigez vos informations
  • Recevez une copie ou transférez vos données
  • Gérer les communications et se désabonner des messages marketing
  • S'opposer au traitement ou en restreindre le traitement en vertu de certaines lois
  • Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.

Des droits supplémentaires peuvent s'appliquer aux résidents de l'UE/du Royaume-Uni.

Pour exercer vos droits, contactez-nous ici : 👉 Page de contact de la Société Montvale

Nous vous répondrons rapidement et pourrions vous demander une vérification d'identité.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être stockées et traitées en dehors de votre pays. Lors du transfert international de données, nous respectons les garanties juridiques reconnues, notamment les clauses contractuelles types.

Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, à nos opérations, à la législation ou à la réglementation. La date de « Dernière mise à jour » indiquera toujours la version la plus récente.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez contacter notre équipe d'assistance : 👉 Page de contact de la Montvale Society

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations et à les traiter avec soin.