Politique d'expédition
Chez Montvale Society , nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos commandes rapidement, en toute sécurité et de manière fiable. Cette politique d'expédition explique comment nous gérons l'expédition, les délais de livraison et autres détails connexes.
Traitement des commandes
- Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 7 jours ouvrables .
- En période de forte affluence, le traitement peut prendre un peu plus de temps.
- Une fois votre commande prête à être expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec les informations de suivi .
Méthodes d'expédition
- Nous faisons appel à des transporteurs de confiance pour garantir que votre commande vous parvienne en toute sécurité.
- Les options de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la taille de votre commande.
- Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et dépendent du poids, de la taille et de la destination du colis.
Livraison estimée
- Livraison standard : généralement 5 à 10 jours ouvrables .
- Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de retards du transporteur, du traitement douanier ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
Expédition internationale
- La livraison internationale est disponible pour certains pays.
- Les délais et les coûts de livraison peuvent varier en fonction des réglementations douanières et locales.
- Les droits de douane et les taxes sont à la charge du destinataire.
Suivi de votre commande
- Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
- Vous pouvez suivre votre commande directement auprès du transporteur.
- La mise à jour des informations de suivi peut prendre entre 24 et 48 heures après l'expédition.
Colis endommagés ou perdus
- Veuillez inspecter votre commande à la livraison.
- Si votre commande est endommagée ou perdue pendant le transport, veuillez nous contacter rapidement via notre page de contact.
- Nous vous aiderons à résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Contactez-nous
Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison, veuillez nous contacter via notre page de contact.
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